高 ROI Agent 场景盘点：智能客服的 40 个百分点水分，与商业尽调的真实账本
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上一篇 开源 RAG 知识库横评 解决的是「底座用什么」。这篇往上走一层：底座之上，哪些 Agent 场景真的能赚钱。
这篇做四件事：先给一把判断「高 ROI」的尺子（厂商数字有三个系统性偏差）→ 深挖智能客服（含那个被反复引用的「76% 解决率」到底怎么回事）→ 深挖商业尽调（真实账本 + 一条不能碰的合规红线）→ 另外 8 个场景的落地水位表。
文中数字分三级标注：[已核实]（直接读到原始文件/论文/采购公示）、[二手]（权威第三方转述）、[厂商自述]（厂商官网或案例页，无第三方验证）。标 [厂商自述] 的数字请勿当作 ROI 证据使用——这篇的大半篇幅其实是在解释为什么。